נוהלים למדריכי טיולים סקירה כללית אבי סמנון הקים ב 1994 את מגה. טיולי משפחות - לפחות מבוגר וילד. מחזיקה כ 45 אחוז מטיולי המשפחות בשוק. עובדים עם ספק יחיד באירופה - trafalgar. נמצא בלונדון. חשוב לוודא עם הנהג כל ערב שהוא יודע מה קורה מחר.  ldc- לונג דיסטנס קואוצ' - נהג לכל הטיול, local - מקומי - רק למקום בו אני נמצא יש מחלקה במגה - נקראת מחלקת אופרציה. מוציאה בין 40-50 מסלולי חוברת. יש גופים מולם עובדים ישירות כגון דיסני, מדורדם וכו'. במחלקה 2 אנשים כיום, בעתיד כ 4. השיווק והמכירות: 600 סוכנים - מוכרים ראשיים - סוכנים ברחבי הארץ מרכז הזמנות מרכז מידע - נותן מידע ויכול גם למכור. מפגש קבוצה: יש מפגש קבוצה בארץ ויש מפגש קבוצה בחו"ל. המפגשים נערכים בבני דן ובמלון סיטי תל אביב. מצגת אחידה. מחלקים: itinerari, rooming list, passengers list, מסלולי בחירה.

דפים שחולקו: 1. תוכנית הטיול - Itinerart 2.שיבוץ חדרים - Rooming list 3.נוהל מפגש קבוצה